United Kitchens of India

We had THE BEST curry last night, we have tried many places here & it’s always been poor but to finally find somewhere with excellent curry & flavours was just the night we wanted, we will definitely be back

A experiência foi muito má, desde o momento em que chegámos até ao momento em que finalmente conseguimos pagar e sair. Assim que chegámos, fomos sentados de forma extremamente apressada por uma equipa que parecia claramente desorganizada. Nem tivemos tempo para olhar com calma para o menu e começaram imediatamente a tentar sugerir e pressionar-nos a pedir entradas e outros pratos, sem sequer nos explicarem o que eram. O menu, por si só, também não é particularmente intuitivo, estando dividido por diferentes regiões/secções da Índia, mas ninguém teve o cuidado de nos explicar como funcionava. Para piorar, não falavam português e a comunicação teve de ser feita toda em inglês. Estamos em Portugal e, embora obviamente seja perfeitamente possível atender clientes em inglês, seria expectável que houvesse pelo menos alguém na equipa capaz de comunicar em português. Finalmente conseguimos pedir um prato de frango e as bebidas. Uma das bebidas ficou em falta. Chamámos os empregados várias vezes para a pedir e, mesmo depois de cerca de 20 minutos, continuávamos sem a bebida. Só aproximadamente uma hora depois de nos termos sentado é que finalmente percebemos o que estava a acontecer: o nosso pedido de comida nem sequer tinha sido registado. Ou seja, estivemos cerca de uma hora no restaurante sem que o nosso pedido tivesse sido efetivamente colocado. Entretanto, outras mesas que tinham chegado praticamente ao mesmo tempo que nós já tinham terminado, pago e ido embora, enquanto nós continuávamos à espera. Quando finalmente chegaram os camarões que tínhamos pedido, a qualidade foi igualmente dececionante. Eram camarões minúsculos, praticamente do tamanho de uma ervilha, aparentemente apenas miolo de camarão, e pareciam claramente congelados. O sabor também não era agradável. A butter naan estava demasiado tostada e não estava bem confecionada. Mas o momento mais desagradável da noite aconteceu quando uma empregada, que já parecia extremamente stressada, foi repreendida pelo chefe da cozinha à frente de todos os clientes. O homem saiu da cozinha a reclamar e a gritar com ela e chegou inclusivamente a colocar-lhe a mão na cara enquanto discutia com ela. Depois voltaram para a cozinha e continuaram a discutir aos gritos, sendo que toda a conversa continuava perfeitamente audível para os clientes na sala. A atmosfera tornou-se extremamente desconfortável. Não é aceitável que clientes tenham de assistir a este tipo de situação enquanto estão a tentar jantar. Quando finalmente decidimos ir embora, ainda tivemos de esperar cerca de 10 minutos pela conta e tivemos de pedir novamente, porque aparentemente o pedido não tinha sido tratado. Na conta, ainda tentaram cobrar duas doses de arroz quando tínhamos pedido apenas uma. No geral, foi uma experiência muito má: serviço extremamente desorganizado, comunicação difícil, falta de explicação sobre o menu, uma espera absurda, comida de qualidade dececionante, erros na conta e, para terminar, uma situação muito desagradável entre membros da equipa à frente dos clientes. Não recomendo e não voltaria.

The best Indian food I’ve ever eaten. Plenty of vegan options! Highly recommend.