Monchique Resort & Spa

O hotel com boa localização, muito tranquilo com um bom café da manhã. Torna-se confuso na hora de circular no interior no edificio, um pouco labiritico até. Uma confusão que só visto🤭

Experiência muito boa. Fantástico circuito spa Staff muito simpático e profissional Recomendo vivamente

Wir haben in dem Hotel einen längeren Aufenthalt gehabt. Leider entspricht es keinen 5 Sterne Hotel.( persönliche Meinung). Bei 5 Sternen erwartet man schon eine etwas andere Ausstattung im Zimmer und auch der Zustand des Hotels ist keine 5 Sterne. Die Scheiben in den Aufgängen sind teils so verschmutzt das man nichts sehen kann. Die Poolterrasse und auch die Terrasse beim Frühstück weißt so große Mängel auf das es schon sehr gefährlich ist da sich die Dielen lösen und man hängen bleibt. Der obere Pool ist nicht beheizt aber nicht so überlaufen wie der untere Pool. Der untere Pool war immer so überlaufen das man den Boden des Pools nicht mehr sehen konnte vor lauter Verschmutzung. Zimmerreinigung: Es wurde immer gut sauber gemacht, aber zu unregelmäßigen Zeiten. Frühstück: Es ist gut aber es gibt kaum Abwechslung. Bar: Die Preise entsprechen einen 5 Sterne Hotel, aber der Aperol Spritz für 10 Euro ist es nicht wert da er am Aperol vorbeigelaufen ist. Das Personal war durchweg freundlich und stets bemüht. Der Herr früh auf der Aussenterrasse war etwas verwirrt und musste immer angesprochen werden um den Tisch neu zu machen. Es gibt ein Parkhaus was kostenlos war,dafür aber nur für geübte Fahrer da es ziemlich eng ist. Über die Hotel App konnte man der Rezeption schnell Nachrichten übermitteln, wir mussten alle 2 bis 3 Tage nach Handtüchern fragen weil diese vergessen wurden. Die Ausstattung der Zimmer: Etwas abgewohnt, Küchenausstattung ist auf Dosenessen ausgelegt, 2 Töpfe, 1 Pfanne, 4 mal Messer,4 mal Gabel, 4 Teller jeweils in groß und klein,Hauptsache einen Dosenöffner. Die Terrasse zum Nachbarzimmer war nur durch eine Steingrenze auf dem Boden markiert. Heißt man konnte quasi die Terrasse des Nachbarn nutzen wenn man Bedarf hatte ( wie erwähnt keine 5 Sterne) Die Aussicht von einer Suite könnte auch besser sein, wir haben direkt auf dei Küchenabluft geschaut, dadurch konnte man Abends auch nicht auf der Terrasse sitzen am Zimmer da es immer nach Küchenabluft gerochen hat. Wir hatten im Zimmer eine Kakerlake gefangen,daraufhin bekammen wir ein neues aber kleineres Zimmer. Der Manager sagte es wäre das erste mal auf dieser Etage, wobei am nächsten Morgen eine weitere Kakerlake im Flur vor dem Fahrstuhl lag. Es gab keine Entschuldigung seitens des Managements oder Entschädigungen, die Situation wurde von dem Hotel runtergespielt. Bei Checkout wurde nicht nachgefragt ob alles in Ordnung war oder sonstiges gesagt,nur das alles bezahlt ist . Wir waren in vielen Hotels aber so eine Verabschiedung beim Checkout haben wir noch nie erlebt,einfach nur enttäuschend am ende des Aufenthalts. Preis-Leistung passt hier in keinem Verhältnis.