CUÁ CUÁ Club | From Fine to Fun

Todo fatal, desde que llegamos con una reserva hace meses de 5 pax, la pusieron de 4. Lo primero que te dicen es que hay que pagar 60€ por persona, pides una cerveza sin alcohol y no hay. La comida teníamos alergias y hemos preguntado 5 veces a diferentes camareros porque no nos lo decían claro y seguían sin transmitirnos confianza, después de haberla escrito al hacer la reserva. Uno de los platos que dijimos que nos hicieran mas la carne tardó muchísimo y se lo pusieron a otra mesa. La verdad que la experiencia malísima. Como ultimo detalle nuestra sangria tambien se la fueron a servir a otra mesa y tuvimos que estar atentas. EXPERIENCIA 0,0 RECOMENDABLE . Cubierto 8€ y de ultima nos trajeron los postres de otra mesa mientras pagabamos.

O espaço é bonito e tem potencial, mas a experiência ficou bastante aquém das expectativas devido a vários problemas de organização e operação. A lotação aparentava estar acima do que seria confortável, tornando a circulação extremamente difícil. A ausência de ar condicionado fez com que o ambiente estivesse excessivamente quente. Verificou-se também falta de pessoal para o elevado número de visitantes, o que prejudicou o funcionamento geral. O chão encontrava-se bastante sujo e havia muitos vidros partidos, tanto no interior como no exterior, transmitindo uma sensação de falta de manutenção e de segurança. Em termos de segurança, senti alguma preocupação pela inexistência de saídas de emergência devidamente assinaladas e pela dificuldade em identificar um percurso de evacuação. Por último, a gestão da zona VIP revelou-se insuficiente. Foi possível observar pessoas sem credenciação a acederem a essa área, comprometendo a exclusividade e o conforto de quem pagou por esse serviço. O espaço tem qualidade e potencial, mas necessita de uma revisão urgente da operação, da segurança, da gestão da lotação e do controlo de acessos para proporcionar uma experiência à altura das expectativas.

Neste estabelecimento fui sempre ou quase sempre mal tratada, em termos de discoteca, esperei várias horas em condições desumanas onde filas se acumulavam e suavam cada vez mais. O staff trata quem tenta entrar na discoteca como animais, ou seja, não se interessam sobre o bem estar nem sobre as durações da filas. Estive mais de 3 horas na fila e quando perguntei n obtive nenhuma resposta nem indicação de quando poderia entrar. Em suma, um estabelecimento que, apesar de se apresentar “excelente” acaba por se revelar hipocrita e completamente ignorante no que toca a preocupação com o consumidor/frequentador.

Acho extremamente desagradável não deixarem entrar, embora tenhamos chegado cedo. Deste modo, não aconselho virem muito mau!!☠️